Podcast: AS Marketing y Gustavo Guerra
Por: Gustavo Guerra
Una cultura organizacional que cuida a sus empleados se construye desde la escucha y la comunicación, desde entender las necesidades de sus colaboradores y velar por cumplirlas.
Somos personas emocionales y necesitamos contar con un ambiente profesional y personal que nos permita obtener balance, crecimiento y satisfacción, para así poder impactar positivamente en el rendimiento y cumplimiento de objetivos.
En este podcast se cuentan en 5 pasos cómo debe ser esa primera llamada de la semana por parte del jefe o líder sobretodo bajo el contexto de trabajo en remoto donde la interacción y la empatía se convierten en un innegociable.
5 pasos clave para iniciar la conversación:
- 1. Pregúntale a tu colaborador ¿cómo esta? escucha sus emociones, razones y acciones.
- 2. Los empleados tienen un entorno, una familia y motivaciones, pregunta ¿cómo está su entorno?
- 3. De la semana anterior ¿cómo le fue, en que le puedes ayudar? Es necesario escuchar para plantear nuevas estrategias.
- 4. ¿Cómo van los indicadores? El seguimiento
- 5. Preguntar ¿qué necesita para cumplir con el indicador? La clave está en identificar las competencias y las herramientas para cumplirlo.
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